Stacks and Stacks 于1984年在旧金山的湾区成立,是一个得到全国认可的在线家庭存储用具零售商,至今已有29年历史。Stacksandstacks.com 为客厅、卧室、办公室、厨房、浴室和车库提供最好的存储和收纳、家具和家居摆设解决方案。顾客可以从Stacks and Stacks 超过40,000种时尚且实惠的产品中选择自己喜爱的产品,为家里的每一个房间进行装饰。
2011年3月,StacksandStacks.com在18个月以前在其网站上增加了由制造商制作的产品介绍视频,而在一年前又加入了由其自创的产品介绍视频。该电子零售商网站的市场总监Cathy McManus称,网站视频库涵盖了500个视频短片,且有测试表明:观看产品介绍视频的顾客较没有观看视频的顾客有140%的可能性将其产品放入购物车。
由Stacks and Stacks做的50个原创视频取得了最好的效果,尽管这一观点仍需数字支撑。Stacks and Stacks会通过分析每件商品的销售统计数据及产品复杂度来决定为哪些产品制作视频。她表示:需要解释的产品正是你要展示的商品。有许多产品是需要你看到他们是如何安装的,若需要折叠又该怎样折叠的。而视频当然有助于你演示这些动作。对一些顾客来说,视频这种销售工具比Stacks and Stacks为每个产品写的说明更为有效。有时很难向消费者解释他们想要了解的内容而又不惹烦他们,而视频正是一种不用文字就能解释清楚的好方法。
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